Dès l’été 2006, Freddy Mini est entré en scène comme COO et a réellement insufflé une nouvelle dynamique business. Il ne s’agissait plus seulement de séduire les utilisateurs mais son idée était de placer Netvibes dans toutes les grandes organisations et entreprises. Et il l’a fait. Permettant à Netvibes d’atteindre la rentabilité quelques années plus tard en 2010.

Freddy a réellement sauvé Netvibes, qui brulait énormément de cash, sans véritables perspectives de revenus en B2C. Avec Stefan Lechère, Franck Mahon, Annabelle Malherbe et le reste de l’équipe, ils ont très bien mené la croissance, le break-even et maintenant la revente à un grand groupe industriel (français de surcroit).

Lorsque Pierre Chappaz et moi avons quitté Netvibes en 2007, je n’avais plus vraiment d’espoir que le business se développe. Finalement, Tariq est parti et Freddy a pu déployer totalement sa stratégie B2B avec le succès que l’on voit aujourd’hui.

Dassault est une société tentaculaire qui va apporter une assise financière et une légitimité énormes. Sans compter ces 135 000 clients qui vont acheter sans compter leur Dashboard Intelligence en mode stand alone ou bundlé avec les autres logiciels de Dassault.
Cela fait largement penser au deal Seesmic / Salesforce.

Mes stocks-options dans Netvibes sont soldées avec cette revente, donc je ne profiterai pas de la création de valeur de cette 2e phase de la vie de Netvibes mais je n’ai pas de doute sur leur avenir radieux en B2B.

Reste le grand rêve de Tariq Krim qu’il continue à poursuivre sur Joli Cloud (Dixit Mike Butcher sur Techcrunch EU). Tariq est profondément encré en B2C, visionnaire en termes d’expérience utilisateur. Il lui manque la bonne approche business à présent.
Après avoir expérimenté dans la création d’un OS pour netbook : JoliOS, voire même la création d’un Notebook : JoliBook, il se repositionne sur un service de consultation et partage, agrégé de toutes ses sources de contenus et synchronisé sur tous ses devices. Quand on connait le succès de Flipboard, on peut s’attendre à ce que Jolicloud décolle.

Les communiqués officiels sont sur le blog de Netvibes et le site de Dassault.
Petite anecdote : J’avais interviewé Bernard Charlès, qui est maintenant le nouveau patron de Netvibes

Edit: Pierre Chappaz a annoncé sur son blog le montant de la transaction : 20 M€. « les investisseurs récupèrent leur mise »

Je passe sur le commentaire de Sarkozy qui, en bon soldat, défend son camp… C’est de la récupération politicienne pour légitimer les lois Hadopi. Et je suis même surpris que notre président n’ait pas trouvé un prétexte pour se targuer d’avoir participé personnellement à ce coup de filet « exemplaire », qui permet de débarrasser le monde de ces méchants qui font des [profits criminels], je cite. Bien sûr, on n’est plus à un excès près de sa part, le mot criminel est « légèrement » exagéré ici car il n’y a pas mort d’homme ici, il me semble. La mort d’une époque ou d’un modèle économique peut-être.

Megaupload légal ou pas ?

Megaupload prétend être dans la plus stricte légalité, car il offre un service de stockage en ligne, sans faire particulièrement la promotion des contenus qui y sont déposés par des internautes, et en respectant la loi qui impose au prestataire de ne pas regarder les fichiers uploadés (au titre de la protection de la vie privée).
En ce sens, le service offert par Megaupload se rapproche d’un Dropbox et également aussi des services plus récemment créés : Amazon Cloud Drive, Google Music et Apple iTunes Match.

Ces 3 derniers services se présentent comme une « boutique », mais en fait, ce sont plutôt des services d’hébergement de votre musique numérique en ligne (achetée légalement ou non), en bridant plus ou moins leur distribution à des tiers.
Amazon a récemment plié l’échine devant les majors, mais combien de temps cela peut-il durer ?

La légalité du site Megaupload reste selon moi un peu touchy, car le site indexe dans Google le nom des fichiers disponibles, ce qui leur donne un caractère public gênant, même si Megaupload se retranche derrière le fait que c’est les utilisateurs eux-même qui les postent sur le site.

Personne ne sait vraiment si la fermeture de Megaupload est liée ou non, à l’épisode judiciaire de décembre dernier, où Megaupload avait attaqué en justice Universal, au motif que Universal a fait retirer de Youtube une vidéo dont Megaupload prétend pourtant détenir tous les droits d’auteur. La vidéo est redevenue disponible ici sur Youtube. 12 millions de vues tout de même, pour une vidéo qui a été censurée
A noter que si Megaupload était si mauvais pour les artistes, je doute que Mégaupload aurait pu (même en les payant cher) faire intervenir dans sa publicité virale des artistes significatifs comme cela a été le cas.

Donc, il convient de se poser la question :
« Est-ce que les majors défendent les intérêts des artistes ou alors leurs propres intérêts ? »
J’avais traité ce sujet, il y a 3 ans sur ce blog « Les majors ont peur que les artistes…« , où il faut bien sûr distinguer les artistes très connus (qui ont intérêt à ce que les ventes soient concentrées sur une élite musicale) et les artistes peu connus (qui ont intérêt à ce que chaque artiste ait sa chance de trouver son public)

Et ce qui est en jeu, ce n’est pas seulement le volume d’affaires dans l’industrie culturelle (musique, cinéma, jeux vidéos), ni non plus uniquement la distribution de ce gâteau (de manière plus ou moins équitable)
Mais c’est aussi (et surtout) la tendance lourde que les majors pourront se faire court-circuiter par les artistes eux-même.

Le Motto de Google « Don’t be evil » [Ne vous faites pas détester] ne s’applique évidemment pas à Universal, ni aux majors, ni aux gouvernants pro-Hadopi. Car à force de diaboliser les consommateurs, soit-disant pirates, ils ont fini par se voir affublés à leur tour (et de manière durable) des cornes et du trident.

Mais… c’est bien gentil tout ça mais quel rapport avec le titre du billet ?

Patience, ça arrive maintenant.
Dans tout ce remue-ménage autour de Mégaupload, il fallait forcément que je retourne voir les écrits de Fabrice Epelboin, toujours très percutants et tranchants. Et bien, il nous a ressorti un article de feu ReadWriteWeb France, que j’avais déjà apprécié à l’époque, qui était furieusement d’actualité ces jours-ci, un an après sa publication originale.
A lire absolument : Megaupload : le cancer du pirate.

La seule question, en réalité, consiste à savoir s’il faut détruire les sites de DDL pour en proposer soi même, ou tout simplement les racheter, quitte à faire baisser le prix à la faveur d’un énième procès, faisant office d’OPA hostile.

Merci Fabrice pour cet éclairage. Pour moi, c’est clair maintenant que les majors ont trouvé leur modèle économique à long terme : il leur suffit de cloner Megaupload, c’est à dire le modèle du direct download.
Finalement, à grande échelle et en version « légale », ça donne quelque chose qui ressemble à la licence globale (tant décriée) ou même les modèles de streaming type Spotify ou Deezer, mais avec une différence de taille :
La promotion est assurée par les membres eux-même ! Le coût associé à cette promotion sera marginal, mais en maintenant une barrière à l’entrée énorme (la construction de la communauté) pour les concurrents ou les ayant-droits individuels, ça aura beaucoup de valeur pour leurs clients, les artistes ! Et qui dit « beaucoup de valeur », dit « beaucoup d’opportunités de s’engraisser ».

Donc Universal poignarde Megaupload, mais pas dans le coeur, dans le ventre, pour qu’il survive. Le colosse est à terre, invisible dans la poussière, et là, Universal taille un deal avec les fondateurs du site pour en reprendre les rênes. La communication publique autour du deal est évidemment de sauver l’argent payé d’avance par les clients de Megaupload, et de proposer une offre similaire à Amazon/Google/Apple. Moyennant quelques reversements aux artistes (une petite partie du gâteau), Universal devient distributeur et média, avec des revenus plus faibles mais aussi des coûts dérisoires. La major reprend un caractère incontournable (et durable) auprès des artistes.
Et cela pour un prix défiant toute concurrence, et en sauvant la peau des propriétaires au niveau judiciaire et leur permettant même peut-être de toucher un petit chèque au passage ou de garder quelques actions. Les actions résiduelles aux fondateurs ne seraient pas du luxe, car ce n’est certainement pas Universal qui pourrait faire tourner un site communautaire, ce n’est pas dans leur ADN.

Le plus « drôle », c’est que si ce scénario se produit, le groupe Anonymous qui avait attaqué Universal et plusieurs sites institutionnels, pourrait ensuite attaquer Megaupload quand ce site appartiendra à Universal

Crédit Photo entête du billet : Logicielmac.com

Mais laissons de coté les polémiques et les faits divers pour nous concentrer sur les fondamentaux :

Le concept de base

Il s’agit de pousser des promotions énormes (minimum -50%), à durée déterminée. Même si Groupon oeuvre principalement dans les services (Spa, Massage, Cours de pilotage, Saut en parachute, etc), ils ont parfois aussi des deals « nationaux » dans le commerce des biens physiques ou virtuels.
Le métier de Groupon consiste donc à acquérir et entretenir une base email énorme, et à lui pousser quotidiennement des offres négociées avec ses « partenaires ».

A qui est imputée la réduction offerte ?

Comme vous pouvez vous en douter, la réduction est entièrement imputée au commerçant, qui doit proposer une offre à au moins 50% de réduction (condition sine qua none).
Mais ce n’est pas tout : sur ce qu’il reste (moins de 50%), Groupon prend (au moins) la moitié.
Dans le meilleur des cas, le commerçant touche donc 25% de son prix public habituel.
Evidemment, l’offre doit rester identique à celle dont bénéficient les autres clients, pour un revenu quatre fois inférieur.

Les astuces pour limiter la réduction

Il y a bien sûr des astuces pour que le commerçant touche plus de 25% du prix classique : il s’agit de vendre un bon d’achat d’une valeur inférieure sur laquelle on fait -75% de réduc.
En gros, -75% un bon d’achat d’une valeur de 80€ à valoir sur un saut en parachute d’une valeur de 240€. In fine, le client paie 20€ son bon d’achat qui n’est utilisable que pour l’achat d’un saut à 240€, donc il paie 240-80+20 = 180€, soit 75% du prix public. Voir cet exemple.
Il semble que dans le cas de Escale Design, ceci n’est pas été autorisé car la commerçante prétend que tous les clients ont acheté uniquement les petits produits pas chers…

Les faiblesses du modèle Groupon

Une relation très déséquilibrée entre le commerçant et Groupon

Pour attirer les clients, Groupon impose des réductions très importantes, et gagne à chaque fois 50% de la valeur du coupon. De son coté, c’est le commerçant qui fait tout l’effort financier, jusqu’à perdre de l’argent pour avoir l’opportunité d’apparaitre sur Groupon. De son coté, Groupon monopolise toute la valeur, le site ne prend pas de risque et n’investit pas (hormis l’acquisition de sa base email, ce qui est quand même relativement onéreux).

Des offres basées sur la vente à perte

Oui, car c’est bien de vente à perte qu’il s’agit. En dehors du coté illégal de la vente à perte (difficile à caractériser dans ce cas, car il s’agit principalement de vente de services), il y a un vrai problème de pérennité du modèle si certaines parties prenantes sont perdantes.
Leur approche est basée sur l’idée que c’est un budget d’acquisition de clientèle. Le commerçant se dit « OK, je perds de l’argent cette fois, mais après ces clients vont me connaître et revenir dans l’avenir sans réduction et en payant le prix fort »

Un postulat de repeat business probablement faux à terme

Mais est-ce que c’est réél ? Est-ce que les clients qui ont bénéficié d’un coupon Groupon vont effectivement revenir au prix fort ?

Rien n’est moins sûr, car les inscrits à Groupon qui vont avoir des propositions de prix cassés tous les jours dans d’autres enseignes concurrentes vont être sévèrement tentés de toujours profiter des bonnes affaires. Imaginez que vous allez chez le coiffeur tous les trimestres. S’il y a 4 deals de salon de coiffure par an dans votre ville, est-ce que vous serez fidèle à l’un d’entre eux en particulier ? J’en doute.

Bien sûr, dans une ville où il y a 1 ou 2 coiffeurs, la fidélité est plus probable mais dans ce cas, le coiffeur a-t-il besoin de Groupon pour se faire connaître ? J’en doute tout autant.

Une taille critique impossible à atteindre en hyper local

Et puis, se pose donc la question de la taille critique en dehors des grandes villes.
Toute la valorisation orbitale de Groupon (plus de 6 Md$ pour une société qui devrait faire 500 M$ de revenus en 2010) est basée sur le fait que la dissémination hyperlocale pourra démultiplier à l’infini les offres et les clients.
Mais quand on parle d’hyperlocal aux USA, ça veut dire des villes de plus d’un million d’habitants, et en France, il n’y en a que 4 : Paris, Marseille, Lyon et Lille (il y a en apparemment 52 aux USA). En France, Groupon gère des villes comme Cannes et Antibes (70 et 75 000 habitants).
Et encore, ils se sont calmés car du temps de Citydeal (vendu à Groupon l’an dernier), pour la surenchère du nombre de villes ouvertes, il y avait même des villes comme Lorient (50 000 habitants).

A ce niveau de population, quel pourrait être l’ordre de grandeur du CA généré par Groupon ?

Faisons un rapide calcul :
Si on prend Lyon, par exemple. Sur les 10 derniers deals échus à ce jour, Groupon a vendu 196 850€, soit environ 20 000€/deal, avec une moyenne de 600 coupons, soit 33€ de panier moyen.
Lyon et l’agglomération représentent environ 1,8 millions d’habitants. Supposons qu’on puisse trouver autant de bons deals dans une ville de 50 000 habitants que dans l’agglomération de Lyon (ce qui est loin d’être évident).
On arriverait donc à un CA annuel de 20 000€/j x 220 jours ouvrés x 50 000 / 1 800 000 = 120 200€, soit une marge brute de 60 000€ annuels environ.
A Lyon, le CA annuel serait de 20 000€/j x 220 j = 4 400 000€ annuels
Après on peut faire plusieurs deals par jour, mais bon. C’est clair que sur des petites villes, ça ne permet même pas d’ouvrir un bureau sur place avec un commercial sur l’année… Ou alors, on met uniquement des « deals nationaux » ou ecommerce dans ces petites villes, mais cela n’a plus la même attractivité et ce n’est plus lié à la ville.

Les conséquences de ce bad buzz pour Groupon

Qu’on le veuille ou non, Groupon s’offre ainsi une visibilité incroyable dans les médias, et cela va avoir un impact énorme sur sa notoriété. Son image va certainement en pâtir mais cela est-il si important ?
Car au fond, il faut distinguer deux types d’interlocuteurs pour Groupon :

• Les commerçants qui offrent les deals
• Les clients qui les achetent

Puisqu’on est dans un modèle piloté par l’offre, les deux sont importants. Sans commerçants, pas de deals et donc pas de clients. Sans clients, pas ou peu de ventes, donc pas de marchands intéressés.

Les conséquences du point de vue des clients

L’acharnement des médias contre Groupon va avoir un effet très bénéfique sur les inscriptions spontanées, probablement plusieurs dizaines de milliers avec ce battage médiatique énorme. En gros, les clients s’en fichent que les commerçants travaillent à perte, ils vont comprendre que c’est intéressant pour leur porte-monnaie de profiter de l’aubaine.
Donc, on en revient toujours au même. Dans la communication, peu importe qu’on parle de vous en bien en mal, il faut juste qu’on parle de vous. J’aime bien aussi l’histoire du Benzene de Perrier.

Les conséquences vis-à-vis des partenaires

Il se peut qu’il y ait deux effets contradictoires conjugués.

• de nombreux marchands vont se méfier et Groupon aura du mal à les convaincre
• d’autres vont connaître Groupon par ces évènements et contacter spontanément Groupon, en se disant que, contrairement aux plaignants, ils sauront profiter du volume de Groupon sans se faire avoir

Par contre, à long terme, si la politique actuelle de Groupon se maintient, les commerçants vont se regrouper pour contrer les opérateurs comme Groupon. C’est déjà un phénomène qui se produit vis à vis de Smartbox and co. Et je ne serais pas surpris que des syndicats professionnels se réunissent en GIE pour proposer des alternatives de couponing à but non lucratif.

Le développement illimité ou la saturation et le déclin prochain ?

Lorsque la majorité des commerçants auront compris que le repeat business promis n’aura pas lieu, ils vont arrêter de vendre à perte. La proposition de Groupon tiendra si les clients continuent à acheter avec des réductions plus raisonnables à -25%, et si Groupon accepte de réduire sa commission à 20% du prix du coupon. Le commerçant touchera donc 80% de 75%, soit environ 60% du prix public, ce qui lui laissera une petite marge.
Sinon, Groupon devra aller chercher de plus en plus loin, les commerçants qui acceptent de perdre de l’argent. Le taux de satisfaction des consommateurs baissera largement, car ces derniers seront tentés de dégrader les prestations aux acheteurs de coupons pour inciter les clients « plein pot » à justement payer le prix fort pour un meilleur service.
Mais tout ça pourra durer bien longtemps, car il y a encore de nombreux commerces qui cherchent de la visibilité sur internet et pourront facilement se faire avoir.
Cela me fait vraiment fortement penser à Cortix, connu pour ses techniques d’arnaques très perfectionnées qui ont d’ailleurs été rendues publiques lors de l’introduction en bourse de la société… qui a déjà commencé à décliner.

Keynote d’intro au Startup Weekend

Avant d’être un business, une startup c’est une équipe.
Entourez vous des meilleurs quoi qu’il arrive. Les meilleurs sont parfois difficiles à trouver, car ils ne développent pas assez leur réseau. Mais cherchez et cherchez encore.
Choisir ses associés, au tout début, c’est crucial, car vous allez être lié à eux très longtemps.
Il vous faut des associés avec lesquels vous êtes en phase mais qui vous complètent. C’est essentiel que vos associés soient assez forts pour s’opposer à votre avis. Et soyez assez ouverts pour écouter vos associés, surtout quand ils vous contredisent.
Ecoutez aussi vos collaborateurs. Ils savent souvent mieux que vous ce qu’il faut faire au niveau opérationnel.
Partagez le risque avec vos collaborateurs mais partagez aussi le succès à chaque fois que possible.
Le 2e point, c’est l’idée.
S’il y a bien quelque chose dont l’homme ne manque pas, ce sont les idées. Ne vous précipitez pas, si vous avez eu une bonne idée, alors vous en aurez d’autres, et probablement des meilleures.
Challengez vos propres idées et celles des autres, et n’hésitez pas à les jeter, pour en faire émerger d’autres. Essayez d’avoir 4/5 idées différentes, et choisissez la meilleure, ne vous arrêtez pas à la 1ere.
Et puis n’oubliez pas que pour transformer l’idée en business, il faut avoir un marché qui répond. Et la notion de Time to market est fondamentale. Vous pouvez avoir une bonne idée, un bon produit, si les clients ne savent pas encore qu’ils en ont besoin, ils ne l’achèteront pas. (tout le monde n’est pas Apple !)
Et puis, prenez du recul. Votre idée va évoluer. Adaptez vous à votre environnement et votre marché. Mais ne soyez pas une girouette.
Le 3e point, c’est l’exécution.
Restez focus : faire une seule chose, et la faire parfaitement.
De nombreux parmi vous vont vouloir faire plusieurs choses : vendre des produits ou des services et aussi publier du contenu pour attirer des visiteurs et aussi commercialiser des bases emails, etc. Choisissez ce que vous faites, focalisez vous dessus et achetez le reste.
De cette façon, il sera plus facile de faire parler de vous, car vous serez des spécialistes. Agitez l’espace, remuez les médias, montrez que vous êtes les seuls crédibles sur votre créneau, et c’est vous qui parlerez à la télé.
Car au fond, le pire qui puisse vous arriver, c’est que personne ne parle de vous.
D’ailleurs, avec la visibilité et l’exposition médiatique, vous allez attiser la jalousie et des trolls vont apparaitre. Ils vont commencer à vous dénigrer et vous diffamez. Et bien soyez sereins et riez-en plutôt ! Ca vient toujours avec la célébrité. Et puis généralement, les trolls ne sont pas influents. Personne ne les prend au sérieux, et généralement, ils s’épuisent tout seul.… En général…
Le dernier point, c’est l’aboutissement : le succès ou l’échec.
Ecoutez ce que disent ceux qui ont échoué, c’est très instructif, et cela augmentera vos chances de succès. Il y a quelques semaines, la conférence Fail Conf a eu lieu à Paris chez Microsoft. Je vous conseille d’aller regarder la vidéo.
Je vous donne juste 2 morceaux choisis :
- Ceux qui ne prennent pas de risques n’échoueront jamais, mais ne réussiront jamais non plus : no pain no gain
- La notion de réussite et d’échec est très relative : Entre un échec sur un projet très ambitieux et la survie d’un petit projet sans ambition, qui a le plus de mérite, selon vous ? Lequel a le plus de chance de changer le monde in-fine ?
Ecoutez ceux qui vous disent que vous avez tort, et apprenez de leurs objections, mais entourez vous de gens qui croient en votre projet.
Pas d’énergie à perdre sur des dissonances au coeur de l’action,
mais écoutez attentivement ceux qui vous disent que ça ne marchera pas.
Car vous verrez qu’avec le recul, que votre projet soit une réussite ou un succès, vous aviez dès le début, tous les éléments pour prendre les bonnes décisions.
Votre succès ne dépend que de votre capacité à choisir les avis que vous allez suivre et ceux que vous allez ignorer.

Podium des gagnants du Startup Weekend Lyon

Artistoon, le Montmartre du web

Toutes les infos ici : http://artistoon.blogspot.com/

2ème gagnant : Winker

application pour éviter de se prendre des « rateaux » ;-)
Toutes les infos ici : http://winker.fr/index.php

3ème gagnant : Bulle@moi,

un navigateur web pour enfant

Retrouvez plus de détails sur le blog de Startup Weekend Lyon.

Photos : Jérôme Poiraud

J’ai rapidement placé mon ipad dans les mains de mes jumeaux, Sarah et Maxime. Et comment vous vous en douterez, le plus geek est Maxime, mais Sarah talonne de peu. Ils jouent avec depuis leurs 15 mois, date à laquelle je leur ai téléchargé leur premier jeu de percussions. Depuis, ils ont tout compris : comment quitter une application ennuyeuse, comment augmenter le son, comment unlocker l’écran en faisant coulisser le slider, comment choisir une application, comment naviguer dans les applications et les photos.

D’ailleurs, une des révolutions des appareils tactiles, c’est justement d’adresser des publics plus jeunes et plus vieux, c’est à dire ceux qui n’arrivent pas (encore) à utiliser le triptyque Clavier/Souris/Ecran. Cela m’étonne d’ailleurs que ce créneau ne soit pas plus exploité dans la communication et dans le secteur des applications. Il y a encore de la marge de progression dans ce domaine.

Et mes enfants sont addicts, au point qu’ils réclament sans cesse l’iPad, même quand il est caché. Il parait qu’il y a des risques sur leur construction psychique, mais avouez qu’à les voir jouer comme ça, ça donne vraiment envie, non ?

Et vous, ça vous donne envie d’avoir un iPad ou d’avoir des enfants ?

Hervé Bloch est sans faille de ce coté. A chaque fois que je l’ai sollicité pour un contact, pour un service, il a toujours trouvé l’interlocuteur qu’il me fallait. Parfois, il en avait plusieurs ! Je ne connais personne d’aussi efficace sur ce point.
Il est de fait un hub de networking dans le domaine du marketing digital. Directeur commercial de Emailvision puis de Come And Stay, il baigne dans ce monde depuis très longtemps. Pour aider les dirigeants du monde internet, il a fondé l’an dernier l’Internet Managers Club, qui compte plus de 300 membres maintenant. Et uniquement des dirigeants de sociétés internet et des entrepreneurs. Avec un modèle plutôt efficace de cooptations multiples pour sélectionner les membres [1].
L’Internet Managers Club avait mis en place récemment un livre blanc sur le sujet « internet en 2012  » auquel j’avais participé et qui avait reçu un vaste écho sur le net.
Mais revenons à sa société Digilinx qui permet de mettre en relation des annonceurs et des prestataires mais sur un modèle particulièrement innovant.
En fait, Hervé s’appuie sur son vaste réseau pour identifier des problématiques des annonceurs qu’il connait. Cela peut être des marques ou des marchands. Il s’appuie sur la relation de confiance qu’il a construite pendant des années et sur la compréhension globale du business internet, pour identifier et segmenter les besoins de cet annonceur.
Ensuite, il pioche tout simplement dans son réseau de prestataires, pour sélectionner un ou plusieurs prestataires pour chacun des besoins identifiés.
Son approche est vertueuse et efficace, car il mutualise une grande partie du travail des annonceurs d’une part et des prestataires d’autre part.
Généralement, l’annonceur doit identifier puis qualifier les prestataires par rapport à leurs capacités propres, et par rapport à l’adéquation avec le besoin. Dans le même temps, un autre annonceur devra faire exactement le même travail. En doublon, donc.
Coté prestataires, chacun d’entre eux doit démarcher les mêmes annonceurs, passer les barrières à l’entrée et finalement passer derrière le prestataire habituel, mieux connu de l’entreprise mais souvent moins adapté au besoin.
Et finalement, ce travail à haute valeur ajoutée, en terme de qualité de service et de temps gagné, est gratuit. Digilinx ne se fait pas payer par l’annonceur, à qui un vrai service est rendu, mais par le prestataire.
Il faut noter que les honoraires de Digilinx ne sont pas ajoutés au montant de la prestation (qui serait sinon payée au final par l’annonceur), car ces honoraires viennent en fait en substitution des coûts de développement commercial du prestataire. Digilinx assure donc un rôle d’agent commercial multi-cartes de luxe.

Les avantages pour l’annonceur :

• pas besoin de chercher des prestataires
• pas besoin de qualifier les prestataires
• pas de surcoût par rapport à une prestation en direct
• pas d’honoraires à payer à Digilinx
• beaucoup de temps gagné car Digilinx filtre et adapte les prestataires proposés au besoin
• risque de litiges fortement réduits car les prestataires sont sélectionnés sur la base d’un historique long

Les avantages pour les prestataires :

• accès à des annonceurs de premier plan
• pas de temps perdu à répondre à des projets bidons (sans budget notamment)
• honoraires uniquement à la performance et dans une mesure raisonnable (coût d’un commercial senior)

Cet échange tripartite efficace est rendu possible par sa connaissance étroite du secteur internet, du panel des acteurs, des problématiques courantes et moins courantes. J’ai déjà récemment confié à Hervé une mission pour le déploiement d’une de nos offres et je dois dire que le prestataire présenté est de tout premier plan.

Ah oui, j’allais oublier, j’aime beaucoup aussi son approche pour communiquer autour de son concept. Il a modélisé tout le web à travers les 7 pêchés capitaux du marketing digital. Amusant et pertinent. Allez l’écouter présenter sa société sur la Digilinx TV.

Ci-dessous en exemple la gourmandise et l’avarice (cliquez pour en savoir plus) :

Vous allez me dire que c’est trop beau pour être vrai, et bien non. Seulement, pour maintenir un haut niveau de service, Digilinx ne peut malheureusement pas encore s’intéresser qu’aux projets de taille respectable, car il ne peut évidemment pas travailler à la performance sur des petits projets. Pour ceux qui cherchent ce type de service d’intermédiation Annonceur / Prestataire sur des petits projets, il y a 2 initiatives notables :

• Ecommerce United, un réseau social de commerçant pour retrouver les meilleurs outils et prestataire
• Besmart[2], un guide détaillé des outils et services pour des TPE/PME

Notes:
[1] Personnellement, je préfère l’approche ouverte, comme pour nos soirées Web locales à Lyon, la prochaine aura lieu mercredi 13 octobre.
[2] J’accompagne Sam Gonzales, le fondateur de besmart.fr, dans le cadre de sa formation à l’EM-Lyon (où je fais du coaching d’étudiants dans le cadre du Mastère Entreprendre et de l’Incubateur). Mais je vous en reparle très bientôt car Sam prépare plein de choses intéressantes pour très bientôt.

Il y a quelques mois, Salah Eddine Benzakour m’a proposé de raconter cette histoire dans un évènement qu’il organisait à Mulhouse, j’ai accepté avec plaisir. Mais, ce n’est qu’après être entré sérieusement dans le processus de préparation de la conférence, que j’ai réalisé l’ampleur de l’opportunité. Il s’agit de la conférence TEDxAlsace, qui aura lieu à Mulhouse le samedi 2 octobre 2010.
J’ai (re)découvert la force des conférences de TED, le prestige des intervenants dans les sessions officielles.

Découvrez par exemple :

• Kevin Kelly sur le Web a 5000 jours
• Hans Rosling sur des stats hallucinantes sur l’évolution du monde (que j’avais vu aussi à Paris pour LeWeb03)
• Jill Bolte qui raconte son expérience d’incident vasculaire cérébrale
• et aussi Tony Robbins qui demande pourquoi on fait ce qu’on fait

Cela va être dur d’arriver au niveau de ces personnes, mais je sais que je vais vous délivrer une présentation inédite et inspirante : pourquoi et comment activer son réseau autour de son projet d’entreprise pour décupler ses chances de succès.

La conférence est construite autour de 3 piliers :

• L’entrepreneur
• L’entreprise
• Le consommateur

Elle présente également les points de contact entre ces piliers.

Regardez cette vidéo de teasing qui présente la conférence :

Si vous êtes dans le nord est de la France le 2 octobre, il ne reste plus que 12 places pour venir assister à TEDxAlsace. Pour ceux qui sont loin, rassurez-vous, l’évènement devrait être retransmis en temps réél et les vidéos seront diffusées par la suite sur internet.

A suivre aussi sur Twitter/TEDxAlsace.

Certains pensent que l’anglais est le langage universel sur le web, mais ce n’est pas tout à fait le cas quand on songe que les trois quarts de la population globale ne parle pas l’anglais. De plus, il a été démontré que les utilisateurs d’Internet en quête de produits ou services sur le web préfèrent utiliser leur langue maternelle. On peut donc aisément se rendre compte du besoin des entreprises de recourir à la communication multilingue pour se développer et se faire connaître sur de nouveaux marchés.

Dans le cadre d’une expansion de l’entreprise, il est plus efficace d’agir de manière locale en utilisant des stratégies adaptées à chaque nouveau marché. Pour ce faire, il est essentiel de porter son attention sur les différences linguistiques et culturelles.
Ainsi il arrive que l’on doivent se confronter à des différences linguistiques et culturelles au sein même d’une langue. Par exemple, le français parlé en France et le français de Québec sont très différents. C’est pour cette raison qu’on doit avoir recours à des approches d’ e-marketing différentes pour chaque public correspondant.

A titre d’illustration, « email » est tout simplement e-mail en France, mais en français canadien, ce terme est remplacé par courriel (littéralement, « courrier électronique »). De même, le « déjeuner » est le repas qu’on prend à midi en France, mais correspond au « petit déjeuner » en Suisse et en Belgique.

Il y a de nombreuses différences entre le français pratiqué en France, au Canada, en Suisse ou encore en Belgique, ce qui souligne l’importance de localiser correctement vos services pour chaque marché cible. La même chose peut être dite pour l’allemand parlé en Allemagne et le suisse-allemand, ou encore le portugais du Portugal et le brésilien, l’espagnol d’Espagne et l’espagnol d’Amérique latine ou plus largement l’anglais des Etats Unis et de Grande Bretagne entre autres.

Ces différences impliquent, sans l’ombre d’un doute, de devoir localiser votre site pour les marchés internationaux si vous avez l’intention de gagner des nouveaux clients hors de votre pays d’origine. Pour ce faire, il faut veiller aux points suivants.
Tout d’abord, il ya le nom de domaine. Le choix du nom reste votre entière responsabilité, mais veillez à en choisir un qui est adapté au pays que vous ciblez et qui n’est pas chargé de connotations négatives même si les noms de marque peuvent souvent fonctionner tout aussi bien à l’étranger.
Tout aussi important est le serveur d’hébergement du site. Il faut qu’il soit situé dans votre pays cible : Google considère l’adresse IP du serveur dans ses algorithmes, alors assurez-vous de savoir où est basé le serveur avant de vous engager à utiliser les offres d’hébergement qui vous sont proposées.
Puis il y a la question de mots clés. Un argument classique rappelle que vous ne devriez jamais recourir à la traduction littérale des mots clés, tout simplement parce que même un dictionnaire de traduction ne peut pas vous aider à savoir exactement ce que les gens utilisent localement pour rechercher un service ou un produit. Ils peuvent utiliser des expressions familières, des abréviations ou des sigles à la place. Pour un meilleur choix des phrases clés à insérer dans le contenu de votre site, utilisez l’outil d’analyse des mots clés de Google. En effet, une des mauvaises pratiques des plus courantes dans le marketing en ligne en langue étrangère est de recourir à une simple traduction littérale des mots clés pertinents pour votre branche professionnelle qui ont donné des bons résultats dans votre langue d’origine.

Localisation et SEO constituent donc la base de toute stratégie internationale de marketing en ligne. Ces deux éléments assureront non seulement le respect des nuances linguistiques et culturelles caractéristiques pour le pays cible, mais aussi votre visibilité sera maximisée sur les moteurs de recherche étrangers.

Note : Cet article est écrit Dan Aldulescu, responsable e-marketing de Lingo24.

Soyez ambassadeurs, aidez Regioneo à promouvoir votre région !

Aujourd’hui, nous accueillons les internautes qui croient dans le positionnement de l’entreprise et dans l’intérêt pour les internautes, mais aussi pour les acteurs locaux, qui ont des difficultés à émerger sur Internet.
Nous leur proposons de devenir les Ambassadeurs de Regioneo.
Dans quelques semaines, Regioneo annoncera la première action concrète qui sera proposée à tous ses ambassadeurs qui souhaite être actifs !

Investissez dans l’entreprise Regioneo, vous pourrez participez concrètement à son développement

La société a été solidement financée par ses fondateurs et des investisseurs comme Pierre Chappaz, Rafik Smati, Pierre Gérard & Laurent Kratz de Jamendo, ainsi que le fonds Venturi Capital.
Aujourd’hui, nous offrons à tous la possibilité de prendre une part du capital de Regioneo.
Pour que tout le monde puisse y accéder, nous avons opté pour un montant minimum de 100€.
Il s’agit bien d’un investissement. Le développement de Regioneo fera fructifier l’argent des investisseurs.
De plus, cet investissement permet de réduire l’impôt sur le revenu ou l’ISF.
Vous aussi, devenez investisseur-ambassadeur de Regioneo.

La vidéo virale et la présentation

Le parrainage pour les blogueurs et non blogueurs

Notre stratégie de promotion des régions passe par la blogosphère que je connais bien et que j’aime particulièrement.
Nous avons marqué un premier pas dans cette voie, en lançant la carte de France des blogs.
Nous allons plus loin, nous proposons aux blogueurs de relayer notre opération « les ambassadeurs de Regioneo ». Et nous leur offrons une action gratuite (25€) pour chaque tranche de 500€ de souscriptions générées par leurs filleuls. Des blogueurs qui sont juste financièrement, pourront quand même devenir actionnaires de Regioneo !
Bien sûr le parrainage n’est pas limité aux blogueurs, toute personne peut parrainer ses amis et contacts.
Vous aussi, parrainez-vos amis.

Nos ambassadeurs VIP

Lorsque je parle à mon réseau proche de Regioneo, il y a une quasi-unanimité sur l’intérêt du projet, et naturellement, lorsque j’ai proposé aux plus influents d’entre eux de participer à cette augmentation de capital, ils ont été nombreux à répondre à l’appel (déjà plus de 17 500€ investis le premier jour sur un objectif 100 000€ ).
[EDIT] le 1ème jour (mardi 9 mars), les nouveaux ambassadeurs ont investi près de 9 000€, ce qui porte à plus de 26000€ le total des investissements

Voici la liste des investisseurs-ambassadeurs VIP de Regioneo au moment du lancement :

• Rafik Smati : Dromadaire : Fondateur et président

• Freddy Mini : Netvibes : PDG

• Jean Michel Billaut : Atelier de BNP Paribas : Président

• Philippe Labare : ParuVendu.fr : Directeur Marketing

• Jacques Rosselin : Courrier International : Fondateur

• Stefan Lechere : Netvibes : VP Business

• Jacques Froissant : Altaïde : Fondateur & Directeur

• Jean-Pascal Szelerski : Directeur Services Web

• Estelle Coulon : Meetic : Responsable Produit Flirting

• Pierre-Antoine Durgeat : Visiocity : Fondateur & CTO

• Barbara Sohier : Coursengo.com : Responsable Marketing Internet

• Eric Besse : Créateur d’entreprise

• Frédéric Martin : 1&1 : DG France

• Julien Coulon : Cedexis : Co-fondateur

• Julien Laurent : Miss Numérique : Directeur général

• Michel Coster : EM Lyon : Directeur de l’incubateur

• Philippe Lagane : AccessOWeb : Blogueur

• Richard Malterre : Tapahont.info : Blogueur

• Amaury de Buchet : ESCP Europe : Directeur de l’incubateur

• Eric barilland : Orange : Chargé de l’image du groupe sur le web

• François Ziserman : ARAOK : Fondateur et président

• Herve Lebret : EPFL : Maître de conférences

• Nicolas Verdier : Paperblog : Fondateur & PDG

• Adrien Plat : Wikio Directeur Marketing

• Astrid Pommereau : ELLE.fr : Directrice Communication & Partenariats

• Eric Tenin : Courrier Cadre – Rédacteur en chef adjoint

• Frederic Sitterle : Vodeo.tv : directeur

• Julien Andre : CarriereOnline – co-fondateur

• Dimitri Carbonnelle : SFR – Responsable Partenariats Opérateurs et Entreprises

• Philippe Pinault : BlogSpirit – fondateur & président

• Richard Menneveux : Fondateur : Frenchweb

• Romain Blachier : Consultant free-lance en web 2.0

• Fabrice Berger Duquene : Shopoon.fr : Directeur Général

• Christophe Odin : Kelkoo : co-fondateur

Voir la liste complète sur le site de l’opération